Continuité d'Activité
Assurez la continuité de vos activités en cas d'événements imprévus
Nous proposons un ensemble complet de services de conseil pour déployer un Système de gestion de la continuité d'activité (SMCA) selon la norme ISO 22301 : Évaluation, Mise en œuvre , Exercice , Contrôle et amélioration continue de la maturité de votre système.
Gestion des risques
Créez et exécutez un programme efficace de Management du Risque
Nous proposons un ensemble complet de services pour établir un programme de Management du Risque (RM), selon la norme ISO XNUMX et ses principes: Définition et mise en œuvre du cadre organisationnel, description et exécution du processus.
Gestion de Crise
Améliorez votre préparation pour gérer une crise et retourner à la normale rapidement
Notre approche de la gestion de crise est basée sur les meilleures pratiques du domaine. Nous vous aidons à établir votre Plan de Gestion de Crise comprenant le Cadre organisationnel et les Procédures, et vous accompagner pour réaliser un Exercice de ce plan.
Que vous ayez déjà implémenté un Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA) et que vous souhaitiez vérifier votre préparation à la certification, ou que vous souhaitiez déployer un SMCA à partir de zéro, vous devez acquérir une vision globale de la continuité d'activité et de son environnement.
Nous évaluerons votre Système global de Management, les plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre et effectuerons une analyse d'impact des activités (Business Impact Analysis-BIA).
Certains domaines de l'entreprise sont plus importants que d'autres, ils nécessitent plus de soins en cas d'événement perturbateur. Une analyse de l'impact des activités (BIA) est le processus de détermination de la criticité des métiers et activités et des ressources nécessaires pour assurer la résilience opérationnelle et la continuité des opérations pendant et après une interruption.
Nous vous fournirons un rapport complet destiné à la Direction. Il comprend une constatation détaillée sur chaque département de l'organisation.
En savoir plus →Le Management de la Continuité d'Activité (SMCA) nécessite la production anticipée de plans et de procédures pour assurer la poursuite des métiers et activités critiques et des services essentiels, en cas de panne, de catastrophe majeure, de pandémie, de crise socio-économique, etc.
Sur la base des résultats de la BIA et de l'évaluation des risques, nous concevrons votre stratégie de continuité des activités et identifierons les plans de continuité des activités nécessaires.
Nous vous fournirons tous les PCA identifiés ainsi que leurs procédures, y compris les procédures de test.
Après évaluation de vos pratiques et processus existants de Management du Risque, nous vous accompagnerons dans l'intégration, la conception, la mise en œuvre, l'évaluation et l'amélioration de la gestion du risque dans votre organisation.
Nous vous fournirons un document de politique définissant les engagements et les objectifs en matière de Management du Risque et comment elle sera mise en œuvre et contrôlée.
En savoir plus →Un processus de Management du Risque efficace aide à identifier les risques qui constituent la plus grande menace pour une organisation et fournira des lignes directrices et des procédures pour les gérer.
Nous vous aiderons à définir un processus de Management du risque personnalisé pour atteindre votre stratégie et vos objectifs. Nous vous fournirons un processus comprenant des critères et une méthodologie pour l'évaluation et le traitement des risques.
En savoir plus →Le Registre des Risques est un outil essentiel de Management du Risque. Ce document comprend toutes les informations nécessaires à la gestion de chaque risque identifié.
Agissant en tant que référentiel de tous les risques identifiés, le registre des risques est également utilisé pour assurer la conformité réglementaire.
Nous identifierons et évaluerons vos risques et vous fournirons un registre complet comprenant pour chaque risque, la référence, la nature, la source, la probabilité, l'impact, le niveau, le propriétaire et les recommandations des actions de réduction.
En savoir plus →La capacité d'une organisation à gérer une crise dépend de sa préparation. L'objectif du cadre est de mettre en place la politique globale et l'organisation de la gestion de crise (CM).
Après avoir examiné votre organisation existante de Gestion de Crise, l'historique des menaces et événements passés et pris en compte vos risques majeurs, nous vous aiderons à créer un cadre de Gestion de Crise personnalisé et efficace.
Nous livrerons le cadre organisationnel de Gestion de Crise, comprenant l'organisation, les membres des équipes et leurs rôles et responsabilités, l'annuaire de crises et les ressources nécessaires.
En savoir plus →Une crise est souvent dynamique, imprévisible et difficile à gérer. Elle nécessite une préparation anticipée pour être prêt à maîtriser la situation et opérer une reprise rapide et efficace.
Nous vous fournirons des procédures de Gestion de Crise pour différents scénarios, les seuils de qualification et d'activation de crise, le processus d'alerte, la stratégie de communication, les ressources nécessaires et le processus de retour à la situation normale.
En savoir plus →L'objectif de l'exercice de simulation de crise est double: s'assurer que les plans de crise de l'organisation produiront les bons résultats dans la pratique et la formation des parties prenantes.
Nous vous fournirons un processus pour tester l'efficacité du plan de gestion de crise et permettre sa mise à jour.
En savoir plus →
28 ans d'expérience dans les télécommunications, dont la moitié en gestion technique et exploitation, et 3 ans en tant que consultant en gestion de la transformation. Il a une riche expérience avec les normes ISO 22301 et 31000, en tant que directeur du programme de continuité d'activité et de gestion de crise chez Orange Moyen-Orient et Afrique. Il a déployé le programme BC&CM dans 20 filiales.
Certifications: Responsable de la mise en œuvre ISO 22301, Auditeur principal ISO 22301, Responsable des risques ISO 31000